Правовая информация

Сведения о продавце

ООО «Тензоргейт», ИНН 1111111111, ОГРН 1111111111111

Связь: +7 (495) 508-10-10, info@tensorgate.ru, Telegram. Офис: Москва, Москва-Сити, башня «Федерация», Пресненская набережная, 12.

Сайт не является публичной офертой

Материалы сайта носят информационный характер и не являются публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Цены «от» на сайте — ориентир: минимальная цена у российских поставщиков на дату обновления. Модель, количество, окончательная цена, срок поставки и условия гарантии фиксируются в счёте, коммерческом предложении и договоре.

Характеристики товаров

Характеристики указаны по открытым материалам производителей и могут меняться. Точная конфигурация, версия и комплектация фиксируются в спецификации к договору. Изображения на сайте иллюстративные.

Права потребителей

Покупатели — физические лица пользуются правами по Закону РФ «О защите прав потребителей», включая правила дистанционной продажи: информация о продавце и товаре, право отказаться от товара надлежащего качества и порядок возврата — в пределах, установленных законом и Правилами продажи товаров дистанционным способом. Видеокарты, серверы и компьютеры относятся к технически сложным товарам: требования при недостатках — по статье 18 закона.

Возврат и обмен

Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок составляет 3 месяца.

Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ об оплате. Отказаться от товара с индивидуально-определёнными свойствами (например, сервера или станции, собранных по вашей спецификации) нельзя.

Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты требования, за вычетом расходов на обратную доставку. Претензии по качеству — на info@tensorgate.ru с описанием недостатка; гарантия продавца указывается в счёте или КП. Для компаний условия возврата и гарантии определяет договор поставки.

Товарные знаки

NVIDIA, GeForce, RTX, Blackwell, Hopper, AMD, Instinct, Radeon и другие названия — товарные знаки их правообладателей. TensorGate не является официальным представителем производителей, если иное не указано в договоре. Названия используются для обозначения товара.

Персональные данные и cookie

Обработка данных — по политике обработки персональных данных и отдельному согласию. Аналитика включается только с вашего согласия.